갈비탕 10팩하면 국자떡볶이 준대서 10팩 구매했는데 국자 떡볶이는 없고 이번에 떡볶이 올때 덤으로 받았던 사리면 하나 있어요

제가 주문을 잘못 했나싶었는데 확인해보니 제대로 한거 맞는데요?

글들 보니 저만 그런게 아니네요

아 그리고 갈비탕이 찢어져 있었어요

물에 담가서 빨리 해동하려고 했는데 3팩중에 하나가 앞쪽 투명비닐이 뜯어져서 물이랑 육수랑 막 섞여서...  찜찜해서 팔팔 끓여 먹긴했는데 좀 그러네요

혹시나 해서 확인해보니 남은 7팩중에 2팩도 앞쪽 투명비닐이 찢어져 있습니다. 

이미 3팩 먹어서 반품이나 교환도 안되고  이건 어째야 하나요?

아무리 냉동이라지만 밀봉이 안되는거잖아요??

혹시 몰라 사진 찍어놨는데 여긴 사진 올릴 수가 없네요

떡볶이 누락이랑 갈비탕 봉지 찢어진거랑 어떻게 사후처리 하실건지 답변 주세요