안녕하세요, 고객님 이밥차입니다.
갑작스럽게 상품이 반송되어 당황하게 해드려 정말 죄송합니다.
업체 측에서 포장에 문제가 있는 상품들을 급하게 회수하느라 저희도 전달을 늦게 받았습니다.
안내 문자 드린대로 처리해드릴테니 조금만 기다려 주세요.
다시 한 번 정말 죄송합니다.
[ Original Message ]
금요일 발송 완료라고 이밥차 톡이 왔고
택배기사님 토요일 저녁 배송 예정이라는 톡까지 받았어요~
오매불망 기다렸는데 일요일이 되어도 오지 않고 택배기사님 통화도 안되고...
오늘 아침 일찍 기사님이랑 통화해보니 업체측에서 전화가 와서 다시 업체로 보내달라고 했다는데... 기사님은 제가 반품하는걸로 알았다고...
업체측에서도 이밥차측에서도 아무 연락을 못 받았는데 어떻게 된건가요?
문의드려요. 
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