안녕하세요 고객님,
저희를 믿고 구매해주셨을텐데 실망만 안겨드려 죄송합니다..
맨 처음 사과를 판매하기전에 전 직원들이 다 맛을 보고 맛있어서 고객님들께 소개를 시켜드린건데..
배송 전에 한 번씩 확인을 한다고 하지만 저희가 미처 발견하지 못한 부분들이 있었던 것 같습니다.
항상 고객님들의 만족을 위해 상품을 선정하고 더 나은 서비스로 보답하려고 하는데
고객님의 신뢰를 잃은 것 같아 안타깝습니다..
상품의 품질이 너무 안좋다면 사진촬영 후 고객센터로 연락부탁드립니다.
고객님의 의견은 사과를 공급하는 농가측에도 전달하여 더욱 더 신경쓰겠습니다.
구매해주셔서 감사하고 불편을 드려 죄송합니다..
[ Original Message ]
지난번에 사과 주문했던게 맛있어서 믿고 주문했는데,
이번에는 실망스럽네요.
사과 겉면에 거뭇하게 찍힌 반점들이 38개 사과에 모두 있고,
어떤 건 물컹한 스펀지 느낌도 들더라구요.
반품할까도 생각했지만,
사과를 보고 깎아달라고 달려드는 아이들 때문에 그냥 먹으려고 합니다.
이것도 어찌보면 복불복인가봐요.
사과설명을 너무 맛깔스럽게 해주셔서 고민없이 주문했는데,
동네마트에서 산 사과보다 맛도 덜해요ㅜ
re:맛있어요 
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